Imagerie d'Epinal

"A fuir, entre les horaires inaccessibles et le personnel extrêmement désagréable. Hallucinant de voir ce manque de serviabilité."

"Boutique relais qui est exceptionnellement fermée depuis 2j.s il n y qu une personne, ça ne peut pas tourner... et les client fait 3 fois les a/ r!!"

"Aujourd'hui 15h25 boutique fermée alors que le site dit que c'est ouvert,impossible de récupérer un colis.Quelle désinvolture et quel manque de respect du public!"

"Accueil chaleureux, visite passionnante dans sur le plan technique, qu’historique et sociétaire."

"Il est très intéressant de voir l'évolution des techniques et du matériel employé au fil du temps. Les nombreuses machines sont là pour en témoigner et les explications sont claires. Il est un peu frustrant de constater que des salles emplies de matériels ne sont pas accessibles à la visite. Je pensais voir davantage d'images mais on arrive trop vite à la boutique. Un peu déçu quand même."

"Très belle visite à l imagerie de très belles images la dame a la boutique souriante et d’une gentillesse je recommande merci Nadia"

"Beau musée et 2 expositions temporaires sur le train et le cirque,la boutique de l'atelier est bien remplie !"

"Visite très sympa et intéressante. A faire avec l audio guide. La personne à la boutique/billetterie est très agréable."

"Accueil mal organisé (une seule personne débordée pour la billetterie et la boutique) qui laisse considérablement à désirer. Pas d'audio guide en nombre suffisant. Pas de toilette disponible contrairement à la législation en vigueur. De plus, la richesse du fonds pourrait être mieux et plus mise en valeur."

"Musée vraiment intéressant, diversifiéqui nous apprend toute l histoire de la fabrication des images d epinal et de leur impact dans la société ancienne et même encore moderne..."

"Très très sympa et calme quand nous sommes venus le matin. L'audioguide est bien ficelé et je recommande de le prendre... sinon on déambule sans comprendre grand-chose ! La visite est facile à suivre et les objets mis en exposition sont merveilleux. La boutique propose aussi plein de belles choses et permet de repartir avec un souvenir unique. J'ai par exemple trouvé un petit carnet avec des motifs d'insecte dans le style des images d'Épinal ☺️"

"Une exposition claire, didactique et agréable. Personnel bienveillant, Dictaphone ludique et voix agréable. En résumé belle découverte, l’image d’Epinal n’aura plus de secret pour vous. Attention, allez directement à l’imagerie au fond de la cour, le musée de l’image a l’entrée du site offre moins d’intérêt par rapport à l’imagerie."

"Un lieu rempli d'histoire et de machine historique qui ont fait la renommée de notre pays. Un accueil extrêmement chaleureux avec une directrice de boutique très aimable"

"Ça vaut la peine de visiter ce lieu. L'audio guide est bien raconté. On repart avec quelques devinettes d'Epinal."

"Si d’aventure vos pas vous poussent jusqu’aux 2 musées de l’imagerie à Épinal. Vous pourrez observer une légère différence dans la qualité de l’accueil. Le premier est un vrai régal, des personnes avenantes. Celui de l’Imagerie, s’est doté d’une hôtesse d’accueil plutôt exceptionnelle. Elle pourrait être le sujet d’un nouvel ouvrage sur l’imagerie d’Epinal, avec de nombreux chapitres. Un jour, elle est un véritable Victor Hugo, dans ses commentaires sur Google. Le lendemain, elle est à la conquête des 7 péchés capitaux, on peut en observer au moins deux. Après, elle cherche avec succès à chasser les touristes de son musée, sans doute pour accentuer un manque de revenus. Elle est sans nul doute la propriétaire de cet endroit, sinon elle aurait été renvoyée depuis longtemps. Certains jours, elle est l’exemple de la pire hôtesse d’accueil de tous les sites touristiques d’Epinal, c’est sûr; des Vosges, sans doute ; de France, c’est fort possible. Elle vaut le détour…"

"Musée intéressant si on prend l'audioguide mais un peu cher La personne à l'accueil désagréable, on se fait engueuler quand on fait remarquer que sur 3 WC 2 sont hors service et que le 3ème n'a pas de papier WC....elle dit que c'est à cause des incivilités et que c'est un lieu privé donc même pas obligé d'avoir de WC...et ensuite nous a demandé de quitter la boutique à cause de nos remarques"

"Comportements absolument scandaleux. Mis à part le fait d'insulter gratuitement les gens et de les menacer de déposer plainte contre eux, il n'y a rien d'autre ! Un seul conseil, passez votre chemin !!"

"Ne respecte pas les horaires affichés et s'octroie le droit de fermer quand ils veulent. Fortement dommageable !"

"Attention il y a 2 musées de l'image au même endroit. Celui là est le musée de l'image d'Épinal. Petit musée et grosse surface de vente a la fin. En fait on voit peu d 'images et surtout quelques machines. Ensemble assez décevant. Ça fait pas rêver."

"Nous avons passé un très bon moment à retraverser l’histoire de l’imagerie d’Epinal. Je remercie la personne à la réception qui nous a conseillé de prendre un audio pour la visite, nous n'avons pas regretté, car cela nous a été très utile. En effet les explications nous ont permis un meilleur aperçu de l'évolution de l'imagerie d'Epinal depuis sa création. Les explications sont claires et suffisantes pour des novices que nous sommes du domaine de l'imprimerie Le passage en boutique en fin de visite est tout aussi agréable."

"N'écoutez pas les rageux. L'imagerie d'Rpinal est un lieu mythique qui retrace le savoir faire de la ville. La directrice de l'imagerie est une dame exceptionnelle et très avenante. Je recommande fortement !!!"

"Aux premiers abords, ma conjointe et moi étions quelque peu inquiets quant à la tournure que pourrait prendre cette visite, tant la véhémence des commentaires à l'égard de la dame de l'accueil ne donnait pas envie d'y aller. Faisant fi de tout cela, et parce qu’il était important pour nous de voir un élément historique aussi marquant que l’Imagerie, nous y sommes allés. Comment dire… Cette dame était tout à fait sympathique et généreuse. Nous avons beaucoup discuté avec elle, et rien dans sa manière d’être ou de parler ne trahissait la méchanceté évoquée dans les commentaires. À vous qui lisez ces avis : ne vous inquiétez pas d’avoir une mauvaise expérience. Et à ceux qui estiment avoir été mal accueillis à l’Imagerie, posez-vous surtout la question de votre propre impolitesse ou méchanceté. Vous verrez qu’en étant gentils avec les gens, on vous le rendra. En tout cas, je vous conseille vivement l’Imagerie d’Épinal, qui met particulièrement bien en valeur la ville."

"Visite très intéressante avec un audio guide très bien fait. Très belle découverte"

"Un grand merci à Nadia super conseillère à la boutique Imagerie . A pris tout le temps de nous expliquer vraiment top encore Merci Nadia très content de nos achats ."

"Le musée l'imagerie d'Épinal est super bien, super intéressant. Cependant, on est arrivé à 11h, et on a été refoulé, pas le droit d'entrer, car les dernières entrées du matin sont, nous a-t-on dit, à 10h50. Un peu problématique pour un musée théoriquement ouvert de 10h à 12h. Du coup, obligé de rebrousser chemin jusque dans le centre, qui est à 20 minutes à pied, et de revenir à 14h. Super déçus de l'accueil du coup, surtout qu'on a visité le musée en moins d'une heure l'après midi, alors qu'on a tendance à prendre notre temps. Incompréhensible. Ceci dit, la museo est vraiment bien conçue, c'était très intéressant et on a appris plein de choses."

"Nous sommes très satisfaits de notre visite à l'imagerie d'Epinal et surtout de la disponibilité et de la gentillesse de la dame se trouvant à l'accueil. En effet, nous étions venus samedi 5 avril mais impossible de faire la visite. De ce fait, la dame nous a gentiment proposé de venir le lundi alors que normalement le lieu est fermé. Nous avons réellement apprécié sa proposition car nous venions de loin et nous voulions absolument voir ce lieu. La visite est intéressante mais il manque des vidéos montrant le travail des employés sur les machines. La boutique est superbe avec de nombreux choix pour se faire plaisir. La dame à l'accueil nous a chaleureusement reçu et nous a donné tout un tas d'informations sur l'imagerie d'Epinal. Je recommande cette visite"

"Une belle visite de groupe, des explications claires.... Chouette moment. L'ensemble est historique mais attention à l'accès PMR !"

"Ma famille et moi sommes très content de la visite de l'imagerie 😁 Très intéressant de connaître l'histoire de cette entreprise. Pour notre part, nous avons été accueilli par la directrice... qui a été très charmante, avenante et nous laisse un très bon souvenir 😜 MERCI 😁De plus, nous sommes venu pour un week end sur Épinal et pour le dimanche... c'est le seul endroit intéressant d'ouvert !"

"Leur boutique est très bien achalandée avec de beaux objets, mais l entrée nous a paru trop cher, nous n'avons donc pas visité l atelier."

"Avons téléphone la veille pour connaître les horaire d'ouverture...jusque 17 h...ce jour arrivons à 15h30...la dame nous a reçu sèchement nous disant qu'elle fermait à 16h15 et qu'il n'était pas question de faire cette visite! 40 km quand même ! S'est mise à m'insulter copieusement,nous disant de sortir!! Malgré qq tentatives faites auparavant pour calmer le jeu!!! Vulgaire au possible ! A fuir absolument! Sommes allés à l'office du tourisme qui a confirmé plusieurs accros avec les clients et précisant que les heures de fermeture était à sa convenance."

"Vérification des horaires avant de partir, et arrivée sur place, c'est exceptionnellement fermé 40 mn de route, c'est bien dommage. Je modifie l'avis car impossible de répondre à ce que le site argumente. Voulant visiter LE MUSÉE DE L'IMAGERIE D'ÉPINAL ET LA BOUTIQUE, je ne vois pas pourquoi j'aurai regardé sur le site mondial relay !!! Votre réponse me parait bien cavalière et un tantinet agressive... Je vous souhaite bon suite, et malgré tout, pour cet établissement, de perdurer. Il semble que lorsque l'on a la chance de tomber sur des horaires d'accessibilité, ce soit très intéressant."

"Si vous aimez être pris pour un imbécile et être reçu par une dame aigri,désagréable et limite polie, vous êtes au bon endroit! Arrivés à 17 h alors que les horaires sur le site et sur les panneaux indique une ouverture de 14 à 18h nous nous voyons refuser l'accès pour cause de visite privative et nous demandant de revenir à 17h30. Après une visite au musée de l'image ou l'accueil est charmant et chaleureux nous revenons à l'imagerie à l'heure prévue pour nous entendre dire qu'elle ferme. Très surpris nous demandons des explications puisque c'est elle qui nous à demandé de revenir à 17h30 et là cette dame s'emporte en nous précisant que c'est une entreprise privée et que donc elle ferme quand elle veut....nous demandant sans courtoisie de nous taire et de sortir du lieu!! Privée ou pas c'est une entreprise commerciale qui ne vit que grâce à ses clients. J'espère que cette dame est propriétaire du lieu où sinon il serait préférable que ses patrons règlent le problème rapidement pour l'imagerie lieu."

"Aucun commentaire à faire sur le musée que nous n'avons pu visiter. 1 étoile pour l'accueil... car on ne peut pas en mettre moins ! Nous sommes arrivés à 17h. Une charmante dame nous a demandé de revenir à 17h30 car elle faisait une visite privée. De retour à 17h30, la charmante dame s'est transformée en tigresse ! Exceptionnellement, l'imagerie fermait à 17h30... (nous avions également vérifié les horaires sur intetnet) Aucune excuse pour ce changement d'horaire et de ton. Elle nous a juste sommé de quitter les lieux en nous stipulant que ce musée est une entreprise privée. C'est vraiment dommage, je ne doute pas de la qualité et de l'intérêt des machines exposées.... mais je ne reviendrai pas verser le moindre centime en faveur cette allegorie de l'arrogance inhospitalière. Visiteur, le musée de l'image à l'entrée de la cour vaut le détour, et les hôtesses sont charmantes !"

"Les horaires sont au bon vouloir du personnel. La boutique était plutôt bondée de client quand on vous annonce une fermeture exceptionnelle en avance de plus d'une demi-heure. Soit disant en compensation d'une ouverture entre 12h et 14h. Tous les clients forcés à sortir par une extinction des lumières. A la lecture des autres avis, apparemment c'est dans les habitudes de la boutique. On cherchera un cadeau à offrir ailleurs. C est préjudiciable pour la promotion de la ville et de l'imagerie"

"Réservé aux amateurs de l’imprimerie qui aiment voir de nombreuses machines. Petit musée, prix d’entrée exorbitant pour ce qu’il y à avoir. Pour que cela soit interessant il faudrait voir des ouvriers à l’œuvre dans l’atelier."

"Nous avons fait 40 km en voiture à 8 avec 3 enfants pour cette visite. Hélas, porte close, une affiche indiquant la fermeture de 14h à 18h alors que le site Web indiquait que c'était ouvert. D'autres personnes ont aussi fait demi-tour, dépitées. Quel manque de respect pour les visiteurs potentiels ! Et une très mauvaise publicité pour la ville. A lire les commentaires de visiteurs, nous ne sommes finalement pas surpris. Il paraît que la gestion privée est toujours meilleure que la gestion publique. Et bien, sachez que juste à côté (à 20 m !) il y a le musée municipal de l'image, le prix est très raisonnable, l'accueil très souriant et très sympathique."

"Nous arrivons une heure avant la fermeture. On nous redirige vers la sortie car nous n'aurons pas le temps de visiter... Par contre pas de souci pour rester dans la boutique. La culture passe donc après le business. Dommage. Si vous voulez visiter venez donc directement à l'ouverture. Ça aurait été bien de donner l'information en amont."

"J'ai eu le plaisir de venir à la boutique de l'imagerie à plusieurs reprises pour récupérer mes colis mondial relay. Malgré ce qu'on peut lire j'ai toujours eu à faire à une personne très charmante et agréable, avec le sourire. Et professionnelle. Les horaires peuvent paraître juste en semaine mais la possibilité de récupérer les colis également le samedi est un avantage.😉. Soyons donc courtois les uns envers les autres au lieu de venir cracher sur les services qu'on nous proposes."

"Après une petite déception suite à la visite du musée de l'image, le musée de l'imagerie nous a tout simplement ravi! La dame de l'accueil était formidable par sa sympathie et ses très bons conseils. Il ne faut surtout pas hésiter à prendre l'audioguide qui apporte beaucoup à la visite qui est passionnante. La visite se termine par la boutique où nous avons acheté une image d'Épinal en édition limitée, qui n'est pas donnée, mais qui contribue dans une certaine mesure à la préservation de cette partie de l'histoire française."

"Intéressante collection de machines, belle visite pour les passionnés de mécanique et d'imprimerie."

"Intéressant. Des info sur l'histoire des l'image d'Epinal. Beaucoup de machines. Un peu cher si on prend l'audioguide et sans, la compréhension est difficile."

"Très beau lieu qui mérite une longue visite (1h30 au moins), lieu historique très riche et belles images. La personne qui tient la boutique est très accueillante et sympathique. Merci pour votre gentillesse ! Un « must see » si vous êtes de passage dans la région"

"C'est vraiment une visite exceptionnelle que ce musée de l'imagerie. Nous l'avons préfèré au musée de l'image pour son côté écomusée et nous avons bien fait. Il retrace l'évolution de l'imprimerie par ses machines et ses techniques. On peut approcher des machines impressionnantes et comprendre leur fonctionnement. L'audio guide explique parfaitement bien chaque salle. On y voit quand même beaucoup de planches d'images. Et l'atelier actuel est aussi à voir. On trouve à la boutique des souvenirs pour tous les prix. Très belle expérience, merci."

"Nous avons voulu visiter ce musée dimanche matin mais malheureusement il était fermé malgré le panneau affiché à l'entrée qui indiquait bien le contraire. Dommage, il faudrait indiquer les bons horaires car nous n'avons pas pu revenir l'après midi et aurions pu y aller la veille. De plus confusion entre le musée de l'image et celui là."

"UNE HONTE La personne qui s occupe des colis est odieuse. Après lui avoir demandé où était mon colis qui est indiqué être dans leur locaux m a raccroché au nez en me disant que pour 10 cts elle n avait pas de temps à perdre ! Ce n est pas mon problème mais le partenariat qui a été signé avec votre entreprise! Changez de poste et de travail chère Madame ! De plus je passe ce soir et fermeture à 17h Alors que les horaires indiquent 18h"

"Le tarif de la visite est assez élevé et La personne qui nous a accueilli était très désagréable. En revanche l'expérience est bien pensée et assez ludique. Le musée reste très intéressant, j'étais ravie d'avoir pu détailler l'histoire de l'impression et de la mise en couleur via différents procédés a mes enfants. Ne convient pas aux enfants qui ne savent pas bien lire. Car beaucoup d'explications sont écrites sur la tablette."

"Lieu intéressant, cependant aucune âme qui vive sauf à l’accueil. Donc aucune explication ne peut être donnée le long de la visite. C est dommage puisque beaucoup de questions restent sans réponse. Le prix est un peu excessif surtout lorsque l’on nous dit qu il n y a pas de prix étudiant et que les prix « famille » ne concernent pas les enfants de plus de 18 ans (mes enfants étudiants ne sont plus considérés au tarif famille !!!!!) On nous explique que c’est un musée de fonds privées d’où ces choix. Reproche de plus : même dans le privé dans les WC il y a en général du papier toilette et du savon (côte homme comme côté femme) bref pas d’humain jusqu’au bout dans ce musée !"

"Visite originale à l'aide d'une tablette géolocalisée et un principe de scanner d'images. En revanche, certains textes à lire sont coupés à cause de la barre déroulante et le prix de la visite est trop important pour une simple visite de 4 salles (aucun tarif préférentiel sauf pour les moins de 18 ans ou les familles avec des enfants de moins de 18 ans. Rien pour les étudiants, les moins de 25 ans ou les familles avec des enfants majeurs)."

"Très belle découverte de la dernière imprimerie encore utilisée en Europe. Le système de tablette est très pédagogique et facile d'utilisation. On a beaucoup de détails sur chaque technique, chaque outils et c'est vraiment bien ! Le lieu est vraiment beau. Ça vaut les 11€ Petite bémol, l'atelier était vide mais la visite était tout de même très réussite."

"Notre visite du Musée de l'imagerie a été une bonne surprise. Très ludique, tablettes interactives, réalité virtuelle et démonstration vidéo des différentes machines d'impression, tout y était. Les enfants ont adoré, compter entre 1h et 2h de visite. Très instructif, on recommande 👍 Nous ne savions pas qu'il y avait aussi le musée de l'image juste a côté... la prochaine fois ..."